Envio e prazo de entrega


 

Nós da SHAMAR TOPSHOP Trabalhamos com dois tipos de envios: produtos para pronta entrega e envio internacional de produtos, que são envio dos produtos que são vendidos nos Estados Unidos, Europa ou Ásia.

Antes de comprar, observe com atenção qual o tipo de entrega do produto, esta informação está em destaque na página de todos os produtos da loja.

De Todos os Produtos estao Classificados na  PROMOÇÃO MEGA, Que estao Disponíveis  na Modalidade de  Envio Internacional Seguro .

  • Para produtos à pronta entrega ou prazo de recebimento de 3 a 7 dias úteis após o envio (postagem nos correios ou transportadora)
  • Para produtos que fazem parte da modalidade  Envio Internacional Seguro,  prazo de entrega válido para qualquer lugar da Brasil varia de 30 a 60 dias após uma postagem do pedido.
  • Caso o produto não chega recomendamos que entre em contato com os Correios para saber qual o status da entrega, tambem iremos te dar esse suporte caso precisas.

Não se preocupe, em qualquer uma das modalidades, você está recebendo um código de rastreio para que possa acompanhar uma entrega através do site dos Correios.

Importante : Você deve receber o código de rastreamento somente após uma postagem do produto e nosso sistema de 3 de 7 dias úteis para atualização.

Caso não seja o seu código de rastreamento entre em contato conosco através da noosa página de Atendimento


Nesse processo pode ocorrer uma demora além do normal, pois o orgão que fiscaliza os produtos que chegam ao exterior ao Brasil é a Receita Federal localizada em Curitiba-PR, e sobrecarregados com grandes volumes de itens que chegam ao mesmo tempo não Brasil, e possível, Que o produto fique estacionado por até mais alguns dias aguardando liberação para transportadora (Correios), acontecendo no entre pelo contato citado acima. Pedimos que não se preocupe, garantimos que seu produto chegará em breve!


É importante que você possibilite todo os meios para efetivação da entrega no endereço cadastrado sem pedido.

O Correio realizará até 3 tentativa de entrega e caso não haja sucesso ou produto disponível em uma agência de correios mais próxima, não é retirado do produto  em até 7 dias corridos ficará  sujeito à tributação por taxa de armazenagem que vai depender  do peso / volume de cada produto.

Tributação alfandegária

Todos os produtos do exterior que chegam ao BRASIL estão sujeitos à tributação alfandegária na hora do recebimento. O que é o seu produto só é liberado através de pagamento de tarifa. O valor da tarifa é de 60% do valor total da compra (incluindo o frete). Caso o valor cobrado seja maior que isso, entre em contato conosco para que possamos explicar como entrar com recurso nos correios. Lembrando que uma loja não é responsável por taxa cobrada.

 Por experiência, nossos envios nunca foram taxados. Mas não há garantias que isso não é possível.

De qualquer forma, estarão disponíveis nos nossos canais de atendimento.